Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego (tu wpisz adres sklepu np. www.twojsklep.pl) określający m.in. zasady zawierania umów poprzez sklep internetowy, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

 

 

SPIS TREŚCI

§1 Definicje

§2 Kontakt ze Sprzedawcą

§3 Wymogi techniczne

§4 Zakupy w Sklepie

§5 Płatności

§6 Realizacja zamówienia

§7 Prawo odstąpienia od umowy

§8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

§9 Reklamacje

§10 Dane osobowe

§11 Postanowienia końcowe

 

 

§1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w sklepie internetowym.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem (tu wpisz adres strony np. https://twojsklep.pl).

Sprzedawca – (tu wpisz pełną nazwę firmy)

adres: (tu wpisz adres firmy)

NIP: (tu wpisz NIP)

REGON: (tu wpisz REGON jeśli posiadasz)

KRS: (tu wpisz KRS jeśli dotyczy)

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

 

 

§2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy: (tu wpisz adres do korespondencji)

Adres e-mail: (tu wpisz email kontaktowy)

Telefon: (tu wpisz numer telefonu)

 

 

§3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu

  • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript

  • włączona obsługa plików cookies

Do złożenia zamówienia w Sklepie konieczne jest również aktywne konto e-mail.

 

 

§4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.

Na całkowitą cenę zamówienia składają się:

  • cena produktu

  • koszt dostawy (jeśli występuje)

Kupujący dokonuje zakupu poprzez:

  1. dodanie produktu do koszyka

  2. wybór metody dostawy

  3. wybór metody płatności

  4. podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.

 

 

§5 PŁATNOŚCI

Płatności w Sklepie realizowane są za pomocą systemu Shopify Payments.

Kupujący może dokonać płatności m.in.:

  • kartą płatniczą (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

  • innymi metodami udostępnionymi przez Shopify Payments

Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju Kupującego.

Sprzedawca może udostępnić także inne metody płatności, takie jak:

  • przelew bankowy

  • płatność przy odbiorze

  • inne metody wskazane w Sklepie

W przypadku wyboru płatności z góry zamówienie należy opłacić w terminie (tu wpisz np. 3 lub 7 dni roboczych).

Sprzedawca wystawia faktury elektroniczne.

 

 

§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Czas realizacji zamówienia wskazany jest w opisie produktu w Sklepie.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:

  • zaksięgowaniu płatności (w przypadku płatności z góry)

Produkty dostarczane są za pośrednictwem:

  • firmy kurierskiej

  • paczkomatów

  • innych metod dostawy dostępnych w Sklepie

Dostawy realizowane są na terytorium (tu wpisz kraj lub kraje wysyłki).

 

 

§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę poprzez:

  • e-mail: (tu wpisz email)

  • adres: (tu wpisz adres do zwrotów)

Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od momentu otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego odesłania.

Kupujący ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.

 

 

§8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie

  • produktów szybko psujących się

  • produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych

zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

 

 

§9 REKLAMACJE

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje należy składać:

  • e-mail: (tu wpisz email)

  • adres: (tu wpisz adres do reklamacji)

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Kupujący może żądać:

  • naprawy produktu

  • wymiany produktu

  • obniżenia ceny

  • odstąpienia od umowy

zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta.

 

 

§10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych jest:

(tu wpisz nazwę firmy)

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień

  • obsługi reklamacji

  • obsługi konta klienta

  • prowadzenia księgowości

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

Kupujący ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

Kupujący ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

 

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Umowy zawierane są w języku (tu wpisz język np. polskim).

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

W przypadku sporów sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.